信頼できるリフォーム会社の選び方とは？

2022/03/28

コラム

こんにちは、ほっと住まいるです。

「リフォームをお願いしたいけど、信頼できる会社に依頼したい」

せっかく大金をかけてリフォームするなら、少しでも信頼できる会社を選びたいですよね。

今回は信頼できる良心的なリフォーム会社の特徴3つについてお話しいたします。

１訪問から見積り提示までの対応がスピーディー

いざ見積りをお願いしたとしても、その対応に何週間、何か月もかかるリフォーム会社も珍しくありません。対応のスピードというのは、その会社の仕事に対する誠実さや姿勢を表しています。それはリフォーム後のアフターメンテナンスでも同様です。初回で対応が遅いということは、水漏れなど何かトラブルが発生したときにも同じような対応をされる可能性が高いでしょう。

２上辺だけのリフォーム提案で終わらない

リフォームの要望をただそのまま形にするだけならどの会社でもできるでしょう。そもそもリフォームはなぜするのか、それは家を長持ちさせるため、今よりもさらに快適な暮らしを送るためですよね。ただその場限りの要望を叶えればお客様は満足されますが、後々不便になったり、最悪の場合は家の寿命を縮めてしまうなんてことも考えられるのです。信頼できるリフォーム会社は、将来の暮らしや家を長持ちさせるための提案もしてくれます。

例えば「2部屋をつなげて1つの部屋にしたい」という要望があったとします。

×NG→文字通り壁を取り払って1つの部屋にしてしまう。

○OK→家の構造や耐震を考えて柱を残した状態にする。
◎good→その柱を利用して収納スペースに変身させる。

このように要望をただそのまま聞き入れるか、後々のことまで考慮して提案するのかでその会社の実力が判断できます。

３プラスアルファの提案

要望をまとめた見積りに加え、家の構造を踏まえた上での耐震補強や断熱のご提案や補助金や優遇制度まで提案できるかで、会社の知識量や誠意を伺うことができます。業者側にとって面倒な工程でも、少しでも予算を抑えて最高の家ができるようにという想いから親身になってアドバイス等できる会社はそう多くありません。そのためプラスアルファの提案ができる会社は、経験も多く信頼できる会社と言えるでしょう。